国庆中秋长假期间，旅客出行需求持续攀升，交通运输持续高位运行。为提升广大旅客的出行体验，进一步展现博罗青年友好城市的良好形象，共青团博罗县委员会联合博罗县志愿者联合会，开展了为期8天的暖心高铁志愿服务活动，全力打造温馨美好的旅途环境。

“行李我帮您拿，请往这边走。”“请大家提前准备好证件，带小孩的旅客可以走两侧人工通道。”假日期间，青年志愿者们活跃在高铁站的各个功能区，分布于售票厅、检票口、安检口、站内大厅、出入站口及电梯等关键位置，有序开展秩序维护、路线指引、文明劝导与便民服务等多项志愿工作，及时为旅客排忧解难，全力保障旅客顺畅进站、助力高铁运输平稳有序。

此外，志愿者们还积极为旅客提供旅游咨询服务，耐心细致地解答各类疑问，热情介绍博罗的景点特色、美食及游玩路线，让初到博罗的游客第一时间感受到这座城市的温暖与友好，充分展现了博罗青春“志愿红”的活力与担当。

据了解，今年双节期间，在博罗站与罗浮山站，共有120余名青年志愿者参与服务，为旅客提供乘车指引、秩序维护、进站协助以及特殊旅客帮扶等多项志愿服务，累计服务旅客超过1万人次，总服务时长达1200余小时。博罗青年志愿者以实际行温暖了每一位步履匆匆的旅客，不仅诠释了新时代青年的责任与担当，彰显了博罗青年积极向上的精神风貌，也为博罗的高质量发展注入了蓬勃的青春活力。